Všeobecné podmínky

· Úvodní ustanovení

1.1 Provozovatelem Hlídání psů Šošůvka (dále jen "Hlídání psů") je Lukáš Ditrich, IČO: 68096330, se sídlem Šošůvka 40, 67913 Šošůvka (dále jen "Provozovatel")

1.2 Hlídání psů Šošůvka je umístěno na adrese Šošůvka 40, 679 13 Šošůvka

1.3 Tyto Smluvní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem a zájemcem o pobyt psa v hotelu (dále jen "Majitel")

2. Rezervace pobytu

2.1 Majitel si rezervuje pobyt na webových stránkách www.hlidanipsusosuvka.cz , prostřednictvím vyplnění rezervačního formuláře. Rezervaci lze provézt taktéž e-mailem, nebo telefonicky na telefonním čísle 727812886.

2.2 Vyplnění rezervačního formuláře je majitel povinen provést před prvním pobytem psa.

2.3 V rezervačním formuláři majitel psa uvede pravdivé údaje o sobě a svém psu a vysloví souhlas s těmito smluvními podmínkami.

2.4 Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu smluvních podmínek. Tuto změnu oznámí Majiteli sdělením na jeho e-mailovou adresu, případně při jeho příští návštěvě hotelu.

2.5 Rezervace je platná až poté, co bude majitelem zaplacena rezervační záloha.

2.6 Provozovatel vyhrazuje právo provedení rezervace z kapacitních důvodů odmítnout.

3. Cena za ubytování

3.1 Cena za ubytování se řídí aktuálním ceníkem, který je zveřejněn na webových stránkách Provozovatele a stanoví se za každých započatý den od převzetí psa do hotelu.

3.2 Majitel se zavazuje uhradit platbu za služby v hotovosti nebo předem na bankovní účet provozovatele, před započetím pobytu, ale nejpozději v den nástupu psa by pobyt.

3.3 V případě, že pobyt trval déle, než bylo zaplaceno, je třeba uhradit rozdíl při vyzvednutí psa.

3.4 Pokud se majitel z jakéhokoliv důvodu rozhodne psa vyzvednout dříve, nebo pobyt jakkoliv zkrátit, provozovatel nemá povinnosti rozdíl v ceně majiteli psa kompenzovat.

3.5 Cena za ubytování zahrnuje pobyt, základní péči a dozor, pravidelné venčení, podávání čerstvé vody a jídla předaného majitelem a případné podávání léků předaných majitelem.

3.5 Majitel má možnost si přiobjednat další služby, zveřejněné na webových stránkách. Ceny za tyto služby se řídí aktuálním ceníkem, který je rovněž zveřejněn na webových stránkách Provozovatele.

4. Storno podmínky

4.1 Stornování rezervace je nutné provést písemně, e-mailem nebo sms.

4.2 V případě storna, rezervační záloha propadá.

5. Převzetí psa

5.1 Pokud nebylo dohodnuto jinak, provozovatel převezme psa od majitele na adrese Provozovatele.

5.2 Pes musí být ošetřen antiparazitním přípravkem.

5.3 Majitel je povinen při převzetí psa prokázat, že pes byl řádně očkován a to předložením očkovacího průkazu psa. Očkovací průkaz zůstává po dobu pobytu psa v sídle Provozovatele, pro případ nutného veterinárního ošetření. Bez platného očkovacího průkazu nebude pes přijat.

5.4 Provozovatel si dále vyhrazuje právo nepřijmout psa zejména z důvodu, že jeví známky nemoci či agresivity, napadení vnitřními nebo vnějšími parazity či je nadměrně znečištěn. Provozovatel také nemusí přijmout psa v případě, že majitel uvedl při registraci nepravdivé údaje.

5.5 Hárající feny jsou do hotelu přijímány pouze po dohodě. Pokud fena začne hárat v průběhu pobytu, bude dočasně umístěna mimo dosah ostatních psů a Provozovatel o této skutečnosti informuje Majitele.

5.6 Přejímka psů k pobytu je na základě domluvy, ale nejpozději do 17:00. Na přesném čase se majitel a provozovatel dohodnou nejpozději den před nástupem psa k pobytu.

6. Ubytování psa

6.1 Provozovatel se zavazuje, že psa bude řádně opatrovat, zajistí mu ubytování, pravidelné venčení, podávání čisté vody a krmení dle požadavků majitele.

6.2 Ubytování psa je sjednáno na dobu určitou, která je uvedena v rezervačním formuláři (objednávce). Prodloužení doby ubytování je možné po dohodě.

6.3 Majitel je povinen vyzvednout si psa z hotelu v předem dohodnutém dni a čase (dále jen termín). Majitel je dále povinen nejméně 24 hodin před dohodnutým termínem oznámit jeho změnu a nahlásit Provozovateli termín nový.

7. Pobyt psa

7.1 Majitel bere na vědomí, že při pobytu může dojít ke zranění psa některým jiným psem, k odřeninám či jiným poškozením. Provozovatel učiní veškerá opatření, aby bylo toto riziko minimalizováno.

7.2 Psi jsou v hotelu ve společné smečce, odděleni jsou jen v případě jídla, odpočinku a v nezbytných situacích pro případ, že svým chováním ohrožují ostatní psy nebo personál. Pokud majitel požaduje ubytovat psa samostatně, je povinen tento požadavek sdělit provozovateli při objednávce ubytování.

7.3 Majitel souhlasem s těmito všeobecnými smluvními podmínkami dává souhlas s pořizováním fotografií a obrazových a zvukových záznamů z pobytu psa a jejich zveřejňování za účelem propagace.

7.4 V případě, že pes vyžaduje extra péči a pozornost nebo se nesnese s jinými psy, je Majitel povinen na tuto skutečnost upozornit a informovat.

8. Veterinární péče

8.1 Provozovatel je povinen zajistit v případě potřeby nutnou veterinární péči v jím vybraném zařízení dle typu a rozsahu nemoci či zranění. Účelně vynaložené náklady na tuto péči budou uhrazeny Majitelem při vyzvednutí psa, pokud nebyly způsobeny vinou Provozovatele. Provozovatel se zavazuje o této skutečnosti informovat majitele.

8.2 V případě, že Provozovatel bude mít jakékoli pochybnosti o aktuálním zdravotním stavu psa, vyhrazuje si právo předat psa ke kontrole veterinárnímu lékaři. Tuto prohlídku hradí Majitel.

8.3 Provozovatel neodpovídá za náhlé úmrtí, případně zhoršení zdravotního stavu psa způsobené skrytým či dosud nezjištěným onemocněním nebo Majitelem zatajenými zdravotními problémy.

8.4 Účelně vynaložené náklady na veterinární péči vzniklé zaviněním provozovatele hradí Provozovatel.

9. Odpovědnost za škodu a nemajetkovou újmu

9.1 Majitel je povinen uhradit Provozovateli veškerou škodu vzniklou v důsledku porušení těchto všeobecných smluvních podmínek, zejména v důsledku uvedení nepravdivých či neúplných údajů o zdravotním stavu a charakterových rysech psa. Dále je povinen uhradit škodu, případně nemajetkovou újmu způsobenou psem, například pokousání jiného psa či personálu, nakažení ostatních psů nemocí či parazity, zničení či poškození vybavení hotelu a podobně.

9.2 Provozovatel hradí Majiteli způsobenou škodu, ale není povinen hradit Majiteli či třetí osobě jakoukoli nemajetkovou újmu.

9.3 Majitel bere na vědomí, že provozovatel nenese odpovědnost za útěk psa, který je zjevně bázlivý, se sklony k útěku. Provozovatel se zavazuje riziko útěku psa minimalizovat.

9.4 Způsobí-li pes svěřený provozovateli škodu 3. osobě, platí ohledně náhrady způsobené škody ustanovení- zejména § 2933 až § 2935 občanského zákoníku.

Datum 1.1.2025